Terima kasih telah mengunjungi BANINA! Privasi pelanggan adalah prioritas kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di website BANINA.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
✅ Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
✅ Informasi Pembayaran: Detail pembayaran yang digunakan saat bertransaksi (kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit).
✅ Informasi Transaksi: Produk yang dibeli, jumlah, harga, dan metode pembayaran.
✅ Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas saat mengakses website kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
? Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
? Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
? Mengirimkan notifikasi pesanan, promosi, atau penawaran khusus.
? Menganalisis dan meningkatkan pengalaman pengguna di website kami.
? Menjaga keamanan dan mencegah aktivitas penipuan.

3. Perlindungan Data Pelanggan

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pelanggan dengan:
✅ Menggunakan enkripsi untuk melindungi data transaksi.
✅ Membatasi akses informasi hanya kepada pihak yang berwenang.
✅ Tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diperlukan untuk keperluan hukum atau operasional (misalnya, jasa pengiriman).

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami memahami preferensi pelanggan dan mengoptimalkan layanan kami. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti:

• Jasa pengiriman untuk mengirimkan pesanan ke alamat Anda.
• Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda.
• Layanan analitik untuk memahami pola penggunaan website kami.

Kami memastikan bahwa mitra kami juga menjaga privasi dan keamanan informasi Anda.

6. Hak dan Pilihan Anda

Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:
✅ Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
✅ Meminta penghapusan data tertentu jika tidak lagi diperlukan.
✅ Menolak menerima email atau broadcast promosi dari kami kapan saja.

Untuk permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi layanan pelanggan kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di website kami. Kami menyarankan pelanggan untuk secara berkala meninjau kebijakan ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

? WhatsApp: 087788664399
? Email: layanan@banina.id

Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga privasi serta keamanan data Anda.

Terima kasih telah berbelanja di BANINA! ?